Miten kasvatimme konversioastetta +56% Jalo Helsingin verkkokauppaan.
Asiakas - Jalo Helsinki
Jalo Helsinki on suomalainen designbrändi, joka valmistaa kauniita ja korkealaatuisia paloturvallisuustuotteita koteihin ympäri maailman.
Heidän verkkokauppansa oli visuaalisesti tyylikäs ja brändin mukainen, mutta myynti ei vastannut potentiaalia. Haaste oli selvä: kuinka parantaa konversioastetta säilyttäen minimalistinen ja premium-henkinen ilme, joka on brändille elintärkeä?
Tavoitteet
Projektin päätavoite oli nostaa verkkokaupan konversioastetta, jotta esimerkiksi mainoskampanjat ulkomailla lähtisivät tuottamaan paremmin. Samalla, sivuille tehtiin SEO-korjaukset sekä uudet tuotteiden tukisivut, jotta asiakaskokemus säilyi erinomaisena myös ostoksen jälkeen.
Alkuanalyysin aikana, huomasimme että etenkin mobiilikäyttäjät eivät konvertoi ostajiksi ja ostoskorin hylkäysprosentit olivat erityisen korkealla.
Sivut näyttivät hyvältä, mutta eivät luoneet tarpeeksi ostohalua kävijöille. Luottamuselementit myös puuttuivat, joten ulkomaankävijät jotka eivät tunteneet brändia, eivät ostaneet. Näihin asioihin halusimme puuttua sivumuutoksilla.
Mitä Teimme?
1
Tuotesivujen Uudistus
Lisäsimme tuotesivuille luottamus elementtejä, enemmän UGC-tyylisiä kuvia, arvosteluja, parannettua copywritingia sekä uudistimme ominaisuuksien esittelyn helpommin skannattavaksi.
2
Etusivujen
Uudistus
Etusivujen uudistamisessa keskityimme luottamus elementteihin (palkinnot, sertifikaatit), arvostelujen esilletuomiseen sekä helppoon navigaatioon jotta kävijät päätyvät tuotesivuille.
3
Design
Parannukset
Aiemmat sivut olivat visuaalisesti vaikuttavat, mutta esimerkiksi punainen leipäteksti ja harmaat napit eivät olleet konversioasteelle mieleisiä. Paransimme koko verkkokaupan designia kävijät mielessä.
Esimerkkejä Muutoksista
01
02
03
Tuotesivut
- Selkeämpi visuaalinen hierarkia, aiempi punainen teksti oli vaikeasti luettavaa
- Tuotekuvien thumbnailit näkyvillä, lisää selkeyttä kuvien selaukseen.
- Arvostelut näkyvillä, tuo heti luottamusta
- Lyhyt kuvaus, saa kävijän skrollaamaan lisää
Etusivut
- Vähäisen tuotemäärän takia, tuotteet pystyi näyttämään suoraan etusivuilla Tab-navigaatiolla (sama navigaatio joka tässä osiossa käytössä)
- Arvostelut sekä luottamusikonit tuotekollektion alla tuovat jälleen luottamusta ja kiinnostusta kävijöille.
Muut Lisäykset
- Tuotesivuille asennusvideo, jossa näkyy että palohälytin on aidosti helppo ja nopea asentaa. Kävijä saa myös paremman mielikuvan tuotteesta kun näkee jonkun käsittelevän sitä videolla.
- Sliderit jossa verrataan "perus" palohälytintä katossa VS Jalo Helsingin kauniin näköistä palohälytintä. Sessiotallenteista kävi ilmi, että monet kävijät viettivät paljon aikaa tässä, vertaillen vaihtoehtoja. Auttaa kävijää visualisoimaan tuotteen tuoman muutoksen.
Tulokset:
+56%
KONVERSIOPARANNUS
19.5X
ROI PROJEKTISTA
Mitä he olivat mieltä?
Projekti sujui alusta loppuun erinomaisesti. Yhteistyö oli sujuvaa ja mutkatonta, ja odotuksemme täyttyi täysin.
Olemme erittäin tyytyväisiä lopputulokseen ja voimme lämpimästi suositella muille verkkokauppiaille yhteistyötä Oton ja Nordic Conversionsin kanssa!
Jarkko Epäilys
CEO - Jalo Helsinki
Mitä Odotetaan?
Vastaavat tulokset voivat olla yhden ilmaisen etätapaamisen päässä.
Jos haluat verkkokauppasi myyvän enemmän ilman, että sinun tarvitsee käyttää euroakaan lisää mainontaan, CRO voi olla ratkaisu. Ota yhteyttä ja selvitetään, mitä voimme tehdä sinun myyntisi kasvattamiseksi – konkreettisin, mitattavin tuloksin.
👋 Moro, olen Otto, firman omistaja!